抖音探店｜商家与达人官方在线对接渠道（本地生活团购）

核心：优先走抖音来客（本地生活）、巨量星图，平台线上留痕、履约保障；私下微信 / QQ 直签有纠纷、违规风险，高等级达人探店现在要求走平台单抖音生活服...

一、抖音来客（本地生活探店，商家首选）

前提：商家已认领门店、上架团购套餐，开通抖音来客 APP / 后台 入口：抖音来客首页 → 达人带货里面 4 种线上合作模式：

1. 接待置换计划（免费置换）商家提供免费套餐，无一口价费用，达人到店体验拍摄，成交拿团购佣金。适合新店、小预算，吸引大量中小达人报名。

适合：新店冷启动、批量铺曝光；缺点：达人质量参差不齐，内容可控性弱。

2. 招募计划（推荐中小商家）发布探店任务，设置：一口价 / 佣金 + 一口价、门店接待时间、视频交付要求、达人等级门槛。达人主动报名，商家在线筛选、确认邀约，IM 在线沟通。资金可平台托管，履约完成结算抖音。

3. 定向计划（指定达人邀约）找到看中的达人，单独定向发合作邀约，设置专属佣金 / 一口价，一对一在线建联。适合看中的本地优质达人。

4. 探店宝（平台派单模式，部分城市开放）商家发布探店包，平台自动匹配达人派单；线上沟通、预约到店、视频审核、履约结算全流程线上化，平台担保履约抖音生活服...。

达人端入口：抖音 APP → 创作者中心 → 团购带货 → 达人广场 / 合作消息，接收商家邀约、在线报名、IM 沟通。

二、巨量星图（适合中头部达人、品牌种草）

入口：巨量星图网页 / 小程序，商家切换【客户】身份

• 达人广场筛选同城达人，看粉丝画像、近 30 天探店成交数据、报价；

• 可直接在线发起商单、IM 沟通、平台签单、资金托管；

• 适合：预算充足，找中腰部、头部达人做品牌探店种草，不只是团购核销。

三、三种主流合作结算模式（线上单里直接勾选）

1. 置换 CPS（零预付）：免费套餐 + 团购佣金，卖一单结算一单，新店首选。

2. 一口价（固定服务费）：商家付固定拍摄费，视频发布即履约，佣金可单独设置。

3. 一口价 + CPS 组合：基础拍摄费 + 成交佣金，兼顾达人积极性和核销转化。

四、线上对接完整 SOP（商家视角）

1. 来客上架团购套餐，进入达人带货模块，创建招募 / 定向计划；

2. 填写 brief：门店地址、接待时间、套餐内容、视频要求（必须带 POI、团购链接）、发布时效、修改规则；

3. 发布计划，等待达人报名，在达人广场筛选达人（重点看：本地粉丝占比、带货等级、近 30 天稿均核销）；

4. 线上 IM 沟通确认：到店时间、拍摄人数、拍摄要点；平台确认合作，生成线上合约快照；

5. 达人到店探店拍摄，交付初稿，商家线上审核，可要求修改；

6. 达人按期发布视频；履约完成，平台自动 / 手动结算佣金 / 一口价费用；

7. 在后台查看视频播放、团购核销数据，复盘达人 ROI。

五、达人筛选标准（线上选达人必看）

✅ 优先：本地粉丝占比＞50%，带货等级≥3 级，近 30 天有同城探店核销案例，主页风格匹配你的品类 ❌ 避开：泛粉多、外地粉丝为主、历史视频 POI 点击率低、大量低质混剪作品

六、避坑重点

1. 高等级团购达人，很多城市要求探店商单必须走来客 / 星图线上履约，私下交易达人无法挂载团购链接，容易违规扣分抖音；

2. 所有约定（视频修改次数、发布时间、是否可挂车）务必写进平台任务 brief，口头约定发生纠纷平台不介入；

3. 不要私下预付大额定金，平台托管资金才能保障双方权益；

4. 达人视频禁止夸大宣传，否则商家门店团购也会连带处罚。

七、达人端怎么在线对接商家

开通团购带货权限后：

1. 抖音 → 创作者中心 → 团购带货 → 达人广场；

2. 浏览商家发布的招募计划，直接线上报名；

3. 消息 → 工作台 → 合作消息，接收商家邀约，IM 在线沟通；

4. 确认合作、预约到店，拍摄后线上提交视频等待商家审核。